En Shambhala respetamos su privacidad. Sabemos que es importante para usted, así que es importante para nosotros.

Efectiva: 1 de septiembre, 2017

Esta política de privacidad (“Política”) explica cómo su información personal es recogida, usada y divulgada por Shambhala Europe S.L., (“Shambhala” o “Nosotros”). A menos que se indique lo contrario, esta Política se aplica a toda la información recogida por Shambhala de cualquier fuente, incluyendo información recopilada a través de nuestros servicios y actividades on-line, incluyendo esta página web y puntos de venta.

Si recibe nuestros correos electrónicos o catálogos y no quiere seguir recibiéndolos, háganoslo saber enviando un correo a info@shambhalabarcelona.com.

También puede enviarnos cualquier sugerencia sobre sus preferencias de contacto, cambios en su información o sobre nuestra política de privacidad a info@shambhalabarcelona.com o escribiéndonos a:

Shambhala Europe S.L.,

Via Laietana 5, 2º 1ª

08003

Barcelona

España

 

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES.

Nosotros recogemos información sobre usted de varias formas. Recopilamos información personal directamente a través de nuestra web o a través de otras interacciones con nosotros. Por ejemplo, podríamos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fotografías, videos, situación demográfica u otro tipo de información que nos haya proporcionado o permitido recoger de usted. También recopilamos números de tarjetas de crédito si adquiere cualquiera de nuestros productos y servicios. Podríamos obtener también información de otras fuentes y combinarlas con la información que recogemos de usted.

Cuando visita nuestros sitios web, alguna información se almacena automáticamente. Por ejemplo, el sistema operativo de su ordenador, la dirección IP (Internet Protocol), hora de acceso, tipo de navegador, idioma o webs de terceros. Si accede a nuestra web desde un dispositivo móvil, podríamos también almacenar el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID del dispositivo, el tipo de navegador y la información de localización (para más información sobre cómo deshabilitar la información de localización, vaya a “Modificación de tu información” más abajo). También recopilamos información sobre el uso y la actividad en nuestra web.

Cookies. Recopilamos información automáticamente utilizando “cookies”. Las cookies son pequeños documentos de información almacenados en su disco duro por una página web. Entre otras cosas, las cookies nos ayudan a mejorar nuestra web. Muchos navegadores están configurados para aceptar las cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador de manera que elimine las cookies y descarte almacenar las cookies de nuestra web. Si rechaza las cookies de nuestra web en su navegador, podría afectar ciertas características y servicios de nuestra web.

Balizas Web o Faros Web (Web Beacons). Podríamos recopilar la información utilizando esta técnica. Las balizas web o ‘gifs’ son imágenes electrónicas que podría estar en nuestra web o en nuestros e-mails. Utilizamos balizas web para enviar cookies, contar visitas, entender el uso y la efectividad de campañas y para saber si nuestro correo electrónico ha sido abierto y utilizado. Si no quiere que monitoricemos los e-mails que le enviamos, algunos servicios de correo electrónico le permiten configurar el display para desactivar el HTML o las imágenes que puedan desactivar el rastreo, o puede darse de baja de nuestra newsletter tal y como se explica más abajo.

Aunque nosotros le podamos dar las elecciones descritas en esta política, existen muchas más señales de los navegadores u otros mecanismos similares que pueden indicar su elección a la hora de deshabilitar el rastreo, y podríamos no estar informados de cada mecanismo.

COOKIES DE TERCEROS Y ANUNCIOS

Terceras partes podrían también recopilar información sobre usted en nuestra web. Por ejemplo, análisis de los servicios de terceras partes utilizan las cookies y las balizas web para ayudarnos a compilar estadísticas sobre nuestras webs y sus visitantes. Recibimos las garantías de que estos servicios de terceras partes no recopilarán o accederán a ninguna información que le identifique directamente en nuestra web. Otras terceras partes pueden también recopilar información sobre sus actividades on-line a lo largo del tiempo y de otras páginas web cuando visita nuestra web, por ejemplo mostrar anuncios de Shambhala en otras páginas web y emitir anuncios de terceras partes en nuestras webs y en otras tal y como se describe más abajo.

ANUNCIOS DE SHAMBHALA EN WEBS DE TERCEROS

Podemos usar la información recopilada utilizando nuestras cookies y balizas web en nuestra web y en nuestros correos electrónicos para emitir anuncios de Shambhala en webs de terceros. También podríamos utilizar la información de las cookies para saber cuándo vuelve a nuestra web tras haber visitado estas webs de terceros. Utilizamos esta información sobre usted para tratar de entender sus intereses y mostrarle la publicidad más relevante sobre productos y servicios que le puedan interesar.

También podemos utilizar los servicios de terceras partes para recopilar información automáticamente sobre su visita a esta o a otros lugares web, su dirección IP, su ISP y el navegador que utiliza cuando visita nuestra web. Hacen esto utilizando cookies, gifs u otras tecnologías, para mostrar anuncios que puedan ser de su interés y para entender mejor el uso y las visitas de nuestra web y de otras rastreadas por estas terceras partes. Esta política no se aplica, y no somos responsables de cookies o gifs en anuncios de terceras partes, y le recomendamos leer las políticas de privacidad de anunciantes y/o servicios para informarse sobre el uso de cookies y otras tecnologías.

USO DE LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Utilizamos información personal que recogemos con los propósitos descritos en esta política o tal y como se explica de otras maneras incluyendo nuestra web, nuestros puntos de venta o en conexión a nuestros servicios. Por ejemplo, podríamos utilizar su información para:

- enviarle catálogos y otro tipo de marketing;

- proporcionarle y enviarle productos y servicios;

- proporcionarle información que creamos que pueda ser de su interés;

- enviarle información relacionada a productos y servicios, incluyendo confirmaciones, facturas, notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de servicios de atención técnica y administrativos;

- comunicarle concursos, promociones y premios, próximos eventos y otras noticias sobre productos y servicios ofrecidos por Shambhala y por nuestros colaboradores;

- manejar y mejorar nuestra web y servicios;

- procesar y enviar inscripciones y premios;

- gestionar y administrar nuestras características comunitarias y de programas de miembros y servicios;

- responder a sus comentarios y preguntas y proporcionarle un servicio de atención al cliente;

- conectar o combinar con otra información personal que obtengamos de terceras partes, para ayudarnos a entender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio.

DIFUSIÓN DE DATOS PERSONALES

Ciertas secciones de nuestras webs están diseñadas para ser áreas abiertas y comunidades públicas para conectar y compartir con otras personas. Cuando te suscribes para participar en estas áreas, como por ejemplo para hacer la crítica de un producto, deberás dar cierta información que podrá ser mostrada públicamente junto con las fotos, historias, publicaciones y otra información que hayas elegido compartir. Nosotros también podríamos compartir o publicar su información cuando publica comentarios, historias, fotos y videos en relación a encuestas, concursos u otras promociones ofrecidas en nuestra web.

Por el contrario, no compartimos su información personal con terceras personas a menos que sea de la forma siguiente:

- colectivamente o de forma anónima de manera que no te identifique directamente;

- con vendedores de terceras partes, asesores y proveedores que trabajen en nuestro nombre y necesiten acceso a su información para llevar a cabo su trabajo para nosotros;

- para a) obedecer las leyes o responder a solicitudes y procesos legales, b) proteger los derechos y propiedades de los agentes, miembros y otros de Shambhala, cumpliendo con nuestros acuerdos, políticas y términos de uso o c) en la creencia de que la divulgación es necesaria para responder a una emergencia o proteger la seguridad personal de cualquier persona; y

- en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiar o adquirir todo o cualquier parte de nuestro negocio a otra compañía.

En algunos casos podríamos proporcionarle su nombre y dirección a una selección de un grupo o compañías cuyos productos pueda encontrar interesantes. Si no quiere que compartamos esta información con las empresas, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente al número +34 935 413 575 y proporcione su nombre y su dirección de correo.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Shambhala toma las medidas razonables y necesarias para proteger su información en un esfuerzo para prevenir la perdida, el uso incorrecto o acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción de dicha información.

SUS PREFERENCIAS DE INFORMACIÓN Y CAMBIOS

Si decide darse de baja a la subscripción de correos promocionales de Shambhala, siga las instrucciones de dichos e-mails. Si elige darse de baja de los correos promocionales, podríamos seguir enviándole correos no promocionales, como por ejemplo correos sobre su cuenta.

 

CAMBIOS DE LA POLÍTICA

Shambhala podría cambiar esta política de vez en cuando. Si realizamos algún cambio a esta política, cambiaremos la fecha “Efectiva” en la parte superior.